13 abril, 2008

Competência, desempenho e eficácia

Matias Alves publicou hoje no Terrear um pequeno texto que lhe fiz chegar por e-mail e que procura ser um contributo para ajudar a clarificar do que é que falamos quando nos referimos a avaliação do desempenho, da competência ou da eficácia.
Grassa por aí muita confusão quando se faz um tão grande enfoque na avaliação dos resultados. Mas, como se procura clarificar, isso diz respeito à eficácia e não ao desempenho.

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